Wij begrijpen de uitdagingen en complexiteit waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het beheren van hun IT-infrastructuur. Daarom bieden wij een uitgebreid pakket aan Infrastructuur en Professionele Diensten aan, ontworpen om uw IT-omgeving te optimaliseren, risico’s te minimaliseren en uw strategische doelstellingen te realiseren.
Als de kernactiviteit van uw organisatie niet-IT-gerelateerd is (bijv. gezondheidszorg, productie, handel, enz.), maar afhankelijk is van IT-infrastructuur voor procesautomatisering, efficiëntie en meer, kunnen wij uw IT-partner zijn om ervoor te zorgen dat uw IT-infrastructuur altijd goed werkt. Onze ingenieurs zorgen ervoor dat uw IT-netwerk en systemen beschermd zijn tegen beveiligingslekken die uw systemen zouden kunnen verlammen en downtime voor uw bedrijf zouden veroorzaken.
Om uw bedrijfsdata te beschermen, maken wij regelmatig back-ups van uw omgeving. Een standaard back-upstrategie is als volgt:
- Dagelijkse back-ups worden 2 weken bewaard
- Wekelijkse back-ups worden 5 weken bewaard
- Maandelijkse back-ups worden 12 maanden bewaard
- Jaarlijkse back-ups worden 7 jaar bewaard
We kunnen een andere back-upstrategie op maat maken op basis van uw eisen.
Naast een primaire locatie die uw productie-IT-infrastructuur host, kunnen we met u samenwerken om een secundaire bedrijfsomgeving te ontwerpen en implementeren, voor het geval er catastrofale schade is op de primaire locatie. Dit houdt doorgaans de pre-configuratie van alternatieve systemen op een secundaire locatie in. Een IT-rampherstelplan wordt gedefinieerd en jaarlijkse rampherstel oefeningen worden uitgevoerd om alle relevante partijen vertrouwd te maken met de herstelprocessen.
We zullen het aantal besturingssysteeminstellingen dat u nodig heeft dat wij beheren en de complexiteit van de netwerk infrastructuur die wij voor u onderhouden, evalueren. Met dit inzicht kunnen we vervolgens onze professionele diensten voorstellen om uw IT-operaties draaiende te houden. Neem contact met ons op zodat we de ondersteuning op maat kunnen maken voor uw specifieke IT-toepassingsbehoeften.
Het is niet moeilijk te begrijpen waarom professionele diensten een prominentere rol gaan spelen in technologiebedrijven. Het professionele dienstenteam speelt een integrale rol in het helpen van klanten bij het maximaliseren van hun technologie-aankopen.
Ons team van professionals gebruikt hun productkennis om de technologie aan te passen aan de doelstellingen van de klant. Vervolgens werken ze samen met de klant om ervoor te zorgen dat de functionaliteit van het product volledig wordt begrepen en bedrijf breed wordt toegepast.
Gedurende de klantlevenscyclus kunnen professionele diensten blijven bijdragen aan de klantrelatie door de klant te helpen het product te gebruiken, door analyses te leveren ter validatie van de productprestaties, en andere waardevolle diensten.
Een roadmap voor professionele diensten is een actieplan dat is ontworpen om een organisatie te begeleiden bij het proces van het adopteren en implementeren van professionele dienstverleningspraktijken.
De roadmap moet doelstellingen, strategieën en tactieken bevatten om een succesvolle adoptie en implementatie te waarborgen. Het moet ook tijdlijnen bevatten voor het voltooien van elke stap in het proces en de benodigde middelen voor het afronden van het project.
Professionele dienstverlening is een combinatie van ontwikkeling en operaties die zich richt op het automatiseren van processen om de samenwerking tussen teams te verbeteren, terwijl infrastructuur verantwoordelijk is voor het onderhouden van de hardware- en software-infrastructuur van een bedrijf.
Infrastructuur richt zich meer op de technische aspecten van het systeem, terwijl professionele diensten het volledige proces van ontwikkeling tot implementatie bekijken.